プログラマの立場からすると押し寄せるバグ報告は悩みのタネなのですが、発見困難なバグの解決にはユーザーからのバグ報告が欠かせません。

Androidアプリではレビューやメールアドレスが公開されており、ユーザーがバグ報告をするのも普通の事になっています。
今回、企業の提供しているアプリでも柔軟な対応が行われるのか、ユーザーの立場でバグ報告をしてみました。

バグ報告したアプリ
BOOK☆WALKER
（角川グループの提供する電子書籍アプリです）

バグの内容
電話を着信すると、表示していたページの位置が、読み始めた位置まで戻ってしまう

バグ報告
今回はメールで行いました
7/30

返信(1回目)
7/31

一日で返信がありましたが、さて、ここからが対応の見せ所ですね。
たらい回しだったり、開発しているのが外部の委託先だったりで、早々に解決しないのが企業様のアプリです。
何日で解決に至るのでしょうか？？